Política de privacidad


Política de privacidad y tratamiento de los datos
Esta política define las condiciones establecidas para AEDAV ANDALUCÍA y los datos recogidos en los siguientes dominios: www.aedav-andalucia.org
Dicho dominio es responsabilidad de un único titular que obra también como responsable de toda la información recabada mediante dichos enlaces.
En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debe saber que sus derechos están garantizados.

Principios de Privacidad
Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestar los servicios que nos requieran nuestros clientes o asociados.
Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso que cuente con tu autorización expresa.
Nunca utilizamos los datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.
Es preciso advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario de cualquiera de sus formularios de contacto donde se recaben datos de carácter personal.
AEDAV ANDALUCÍA, ha adecuado esta web a las exigencias de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal. Asimismo, hemos adoptado las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos, así como lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Responsable del tratamiento de los datos personales

Identidad del Responsable: Agencias de Viajes Asociadas de Andalucía (AEDAV Andalucía)
Nombre comercial: AEDAV ANDALUCÍA
NIF/CIF: G29095643
Dirección: Plaza de Cantabria Edif. Castillo San Luis, local 10, 29620 Torremolinos, Málaga.
Correo electrónico: gro.aiculadna-vadea%40aiculadna-vadea
Teléfono: 952382429

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que se envíen a través de los formularios de la web, recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web”.
Para el tratamiento de datos de los usuarios, AEDAV ANDALUCÍA tiene implementadas todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

Principios de aplicación a la información personal
En el tratamiento de tus datos personales, se aplicarán los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

Principio de licitud, lealtad y transparencia
Siempre vamos a requerir consentimiento para el tratamiento de los datos personales para uno o varios fines específicos que informaremos previamente con absoluta transparencia.

Principio de minimización de datos:
Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos. Siempre los mínimos posibles.

Principio de limitación del plazo de conservación:
Los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad. Periódicamente revisamos nuestras listas y eliminamos aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.

Principio de integridad y confidencialidad:
Los datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada y se garantice confidencialidad. En AEDAV ANDALUCÍA tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.
¿De dónde hemos obtenido los datos?
Los datos personales que tratamos AEDAV ANDALUCÍA proceden de:

- Formulario de asociación.
- Formularios de contacto de la web
- Encuestas
- Orden de domiciliación de adeudo directo SEPA

¿Cuáles son los derechos de los usuarios cuando nos facilitan sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en AEDAV ANDALUCÍA, estamos tratando datos personales que nos conciernen, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

- Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
- Solicitar su rectificación o supresión
- Solicitar la limitación de su tratamiento
- Oponerse al tratamiento
- Solicitar la portabilidad de los datos

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. AEDAV ANDALUCÍA dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

Ejercer tu derecho de acceso, rectificación, supresión y/o portabilidad
Para cuestiones relacionadas con el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, supresión y/o portabilidad, si no desea recibir comunicaciones comerciales o para cualquier otra información o aclaración al respecto, puede dirigirse a: AEDAV ANDALUCÍA, Plaza de Cantabria Edif. Castillo San Luis, local 10, 29620 Torremolinos, Málaga., a la dirección de correo electrónico: gro.aiculadna-vadea%40aiculadna-vadea, o al teléfono 952382429.

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
Cuando un usuario se conecta www.aedav-andalucia.org para realizar alguna consulta o solicitar información sobre nuestros servicios, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable AEDAV ANDALUCÍA. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por AEDAV ANDALUCÍA, sólo como se describe en la presente Política de Privacidad.
Indicamos a continuación los datos que nos facilitan las personas interesadas y su finalidad por cada sistema de captura (formularios):

Formulario de asociación a AEDAV ANDALUCÍA
Estos datos se utilizarán para la prestación de los servicios inherentes a la condición de asociado como son:
Envío del tipo de información elegida, por e-mail, dirección postal o teléfono móvil indicados en la solicitud, asesoramiento jurídico, fiscal-contable, laboral, medioambiental, consultoría sobre la implantación de certificados de calidad, protección de datos, cursos de formación, seguros, prevención de riesgos laborales, telefonía móvil, etc…

Formulario de contacto web:
Solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Empresa, Email y teléfono para responder a los requerimientos de los usuarios. Por ejemplo, utilizamos esos datos para responder a las solicitudes y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedan tener los usuarios relativas a la información incluida en la web, los servicios que se prestan en AEDAV ANDALUCÍA, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que puedan tener.

Encuestas
Van dirigidas a clientes y asociados con la finalidad de recabar la opinión sobre ciertos servicios y su experiencia de uso.
Las encuestas realizadas a clientes, son anónimas. Recopilando solo datos demográficos y nunca de contacto.
Las encuestas realizadas a los asociados se tratan con total confidencialidad e identifican la empresa, nombre de la persona que contesta y su cargo en la empresa.

Orden de domiciliación de adeudo directo SEPA
Este formulario de recopilación de datos para domiciliaciones de recibos y pagos con el que se autoriza la comunicación a la entidad bancaria para que proceda a aceptar pagos del cliente. Se recopilan datos sobre nombre, domicilio y número de cuenta bancaria donde domiciliar los pagos.

Otras finalidades por la que tratamos los datos personales:
Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que se detallan en la política de cookies.

Redes sociales
AEDAV ANDALUCÍA tiene presencia en la red social Facebook.
El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de AEDAV ANDALUCÍA se rigen por este apartado y por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario seguidor de AEDAV ANDALUCÍA. Tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de AEDAV ANDALUCÍA. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. No utilizaremos los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

AEDAV ANDALUCÍA, no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

Legitimación para el tratamiento de tus datos
La base legal para el tratamiento de sus datos es: el consentimiento.
Para contactar o realizar comentarios en www.aedav-andalucia.org se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.
La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.

Categoría de datos
Las categorías de datos que se tratan son:
Datos identificativos, concretamente, nombre, teléfono móvil y correo electrónico y otros que no están categorizados como especialmente protegidos. (Ver ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?)
No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

¿Por cuánto tiempo se conservarán sus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán hasta que no se solicite su supresión por el interesado.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
Muchas herramientas que utilizamos para gestionar sus datos son contratados por terceros.
Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, AEDAV ANDALUCÍA, comparten datos con dichos prestadores, encargados de tratamiento, bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Navegación
Al navegar por www.aedav-andalucia.org se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Utilizamos los siguientes servicios de análisis de terceros:

Google analytics
Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre los usuarios en su conjunto.

Secreto y seguridad de los datos
AEDAV ANDALUCÍA se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.
Nuestra web www.aedav-andalucia.org incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.
AEDAV ANDALUCÍA no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.
Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, AEDAV ANDALUCÍA se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por AEDAV ANDALUCÍA, para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).
Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta AEDAV ANDALUCÍA, deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.

Exactitud y veracidad de los datos
Los usuarios son los únicos responsables de la veracidad y corrección de los datos que incluyan en cualquiera de los formularios de captación que nos remitan desde cualquier medio a AEDAV ANDALUCÍA o a www.aedav-andalucia.org exonerando a AEDAV ANDALUCÍA, de cualquier responsabilidad al respecto.
Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

Aceptación y consentimiento
El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de AEDAV ANDALUCÍA en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

Revocabilidad
El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a AEDAV ANDALUCÍA en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Cambios en la política de privacidad
AEDAV ANDALUCÍA, se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, AEDAV ANDALUCÍA anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Correos comerciales
De acuerdo con la normativa vigente, AEDAV ANDALUCÍA no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.
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Conforme a lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, AEDAV ANDALUCÍA se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.
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Documento revisado el 15-11-2021.